Médias sociaux

Comment les utiliser dans votre organisation

Intégrez les médias sociaux dans votre stratégie de communication

Les médias sociaux ont dépassé le stade de simple phénomène. Ils font partie intégrante de nos modes de communication au quotidien. Les organisations doivent à présent s’interroger sur la façon dont elles peuvent les intégrer dans leur stratégie de communication. Mais comment faire? Quelles plateformes sont les plus efficaces ? Quel contenu faut-il produire ? Quels publics faut-il cibler? Quel investissement cela représente-t-il ?

La formation n’abordera pas les aspects liés à la publicité sur les réseaux sociaux, le marketing online ou la vente sur les médias sociaux.

Au terme de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les enjeux liés à l’utilisation des médias sociaux pour la communication corporate
• Connaître les avantages et inconvénients des différentes plateformes existantes
• Identifier les plateformes les mieux à même de véhiculer leurs messages en fonction de leurs parties-prenantes
• Développer un content plan pour les plateformes où ils sont présents
• Gérer les attentes et réactions des internautes/communautés en ligne

Contenu

– L’importance des médias sociaux aujourd’hui

– Introduction aux différentes plateformes existantes

– Comment utiliser les médias sociaux

• Quel objectif ?
• Quelles parties-prenantes ? Comment créer une communauté ?
• Quel message et quel ton ?
• Quels objectifs ?
• Entretenir le dialogue
• Planification et investissement en temps ?

– Exercices pratiques

Moyens pédagogiques
La formation combine exposés magistraux et exercices pratiques, ainsi que l’analyse de cas pratiques

Moyens d’évaluation
Évaluation des acquis d’apprentissage des participants : Au cours de la formation, évaluation continue

Organisation de la formation : 50 % de théorie et 50 % de pratique